תחילת השנה האזרחית היא בהרבה מקרים עונה של חיפוש ושינוי עבודה, ואכן בימים אלו אנחנו עוזרים לכמה סטארטאפים לגייס אנשים לצוותי השיווק שלהם (במאמר מוסגר – אם אתם מחפשים אתגר חדש, או מכירים אנשים מבריקים שמחפשים, צרו קשר).
בפוסט הזה נחלוק כמה מהתרגילים שאנחנו משתמשים בהם כבר כמה שנים כחלק מהתהליך של ראיונות למועמדים לתפקידי שיווק. אנחנו מאמינים שתרגילים צריכים להיות חלק מכל תהליך כזה, כיוון שהם מדגימים בצורה טובה יותר את היכולות של המועמדת. בעולם השיווק מועמדים נוטים לשלוח פורטפוליו של חומרים שהם יצרו בעבר (פוסטים בבלוג, כתבות, אתרי אינטרנט). זה שימושי במידה מסוימת, אבל לא מציג את כל התמונה. קשה לדעת אילו חלקים המועמדת עצמה יצרה, כמה שכתובים עבר המאמר, וכמה זמן לקח לה לכתוב את הפוסט. תרגיל טוב פותר את כל הדילמות האלו.
אנחנו בדרך כלל עובדים עם סטארטאפים שמחפשים מועמדים משני סוגים:
1. בכיר יחסית (דירקטור או head of marketing) – שיכול להרים תשתית וצוות שיווק
2. זוטר / מתחיל "ג'נרליסט" – לא בהכרח עם נסיון בערוצים ספציפיים או אפילו בשיווק באופן כללי, אבל עם יכולות כלליות גבוהות בתחומים כמו כתיבה, ניהול פרויקטים, ולמידה מהירה של כלים טכניים.
התרגילים בפוסט מסייעים בהערכה של שני סוגים הפרופילים האלה. הם פחות מתאימים אם אתם מחפשים פרופילים אחרים, למשל אשת שיווק לערוץ ספציפי, נניח אירועים (field marketing) או שיווק דיגיטלי. במקרה הזה נמליץ לכם ליצור תרגילים שבודקים יכולות וידע בערוץ.
התרגילים נראים פשוטים, אבל בודקים הרבה יכולות. חשוב להיות עקביים – אם תשתמשו באותם תרגילים לאורך זמן, תהיה לכם אמת מידה טובה להשוואה בין כל המועמדים.
אז הנה התרגילים שאנחנו אוהבים, ומשתמשים בהם כבר שנים. המסמך הזה כולל את הנוסח של כל התרגילים שמופיעים בהמשך הפוסט.
תרגילים לאנשי שיווק מתחילים / marketing managers
תרגיל 1: prospecting / outbound email
מה התרגיל בודק: יכולת כתיבה, טון וסגנון כתיבה, תשומת לב לפרטים, נכונות לכתוב אימיילים כאלה, הבנה בסיסית של הפרסונה השיווקית והמוצר של החברה שלך.
נוסח התרגיל שאנחנו שולחים למועמדים:
Pretend that you work for <your company> and that you’d like to initiate a sales conversation with a company that you think could benefit from our platform. For this exercise:
- Choose a company that you think would be a good fit for our product, and provide us with an explanation as to why you selected that company.
- Who would you reach out to at the company, and why?
- Draft a sample email designed to catch his or her attention.
- Assume that you don’t receive a response, and draft your follow-up email as well.
A few tips:
- Keep in mind that everyone is busy, and people get a lot of inbound mail.
- Your goal is not to "sell a deal." Rarely, if ever, does a deal close on a cold email… Instead, you are trying to build a relationship, get their attention, create value, and in general, break through all the noise in the inbox and pique interest.
—
לדעתנו, כל חברה בצוות השיווק צריכה להיות מסוגלת לכתוב אימיילים מהסוג הזה. מצד שני, אם אתה מודאג שהתרגיל מפוקס מדי על prospecting ואולי יבריח מועמדות פוטנציאליות, וריאציה אפשרית על התרגיל היא לכתוב אימייל שמזמין את הליד לפגוש אותנו בכנס.
תרגיל 2: פוסט בבלוג
מה התרגיל בודק: יכולת כתיבה, יצירתיות, יכולת לעשות דברים בזמן קצר (get stuff done), הבנה של ה-vibe של החברה שלך
נוסח התרגיל:
את נוסח התרגיל לעיל אנחנו שולחים למועמדים באימייל (או נותנים להם אותו במשרד) עם מסגרת של שעתיים-שלוש להשלים אותו ולשלוח חזרה.
See below for the exercise. It's a bit vague on purpose, but if you have logistics questions, or anything else that's making you stuck, don't hesitate to ask.
Marketing In Action exercise
The task: Write a new post for our blog
Imagine you just started working as a marketing manager at <your company> and your first task is to write a new blog post. You can use the existing blog as a guidepost, but feel free to do something different & better & crazy. 🙂
As the output of the exercise, send back the blog post as a document, with any accompanying visual(s). In addition, answer the following questions:
- Why did you choose the topic?
- How would you measure the success of the blog post?
—
אנחנו אוהבים את התרגיל הזה כי בצוותי שיווק קטנים, כל חברת צוות צריכה להיות מסוגלת לכתוב פוסט לבלוג מדי פעם. אנחנו לא מחפשים content manager, אבל התרגיל הזה בודק יכולת כתיבה בסיסית וגם את היכולות האחרות שציינו למעלה וחשובות לכל אשת שיווק בשלב הזה (כמו getting stuff done).
תרגילים לאנשי שיווק בכירים
תרגיל 1: תכנית תשעים הימים הראשונים
בתרגיל הזה נבקש מהמועמדת ליצור תכנית לרבעון הראשון שלה בתפקיד. מומלץ להשאיר את התרגיל פתוח כמה שיותר ולא לספק הנחיות מעבר לכך, כדי לראות במה המועמדת בוחרת להתמקד. האם התכנית שלה היא פשוט גליון נתונים עם תקציב ויעדים? או מצגת אסטרטגיה? לאיזו רמה של פרטים היא יורדת?
מבחינת תזמון, זה תרגיל שמתאים לסוף התהליך, אחרי שהמועמדת בילתה זמן משמעותי בלהכיר את החברה ולדבר עם אנשים שונים, ויש מספיק התלהבות משני הצדדים להמשיך בתהליך ולהשקיע בתרגיל.
אופטימלית, אפשר לתת את התרגיל הזה למועמדת ולבקש ממנה להציג אותו במשרד מול חברי צוות רלוונטיים, כדי לסמלץ כמה שיותר את סביבת העבודה שהמועמדת תהיה חלק ממנה.
מה התרגיל בודק: חשיבה אסטרטגית וטקטית, תקשורת כתובה ומדוברת, בטחון עצמי ויכולת מנהיגות, הבנה של המוצר והחברה.
תרגיל 2: הצגת פרויקט מהעבר
בתרגיל הזה נבקש מהמועמדת לבחור פרויקט שהצליח שהיא הובילה וגאה בתוצאות שלו (או כמה פרויקטים, לשיקולה), ולהציג לנו אותו. שוב, לא נספק יותר מדי הסברים.
התרגיל הזה מתאים לשלבים יותר מוקדמים בתהליך, כיוון שהוא דורש השקעה קטנה יותר של זמן ומאמץ, ולא מצריך הכרות עם החברה שלך. במצגת עצמה חשוב לרדת לעומקו של הפרויקט ולשאול הרבה שאלות לגבי פרטים ספציפיים, גם אם הם לא מוזכרים במצגת.
מה התרגיל בודק: משתנה קצת בהתאם לפרויקט, אבל בגדול – מה תכל'ס המועמדת עשתה ולמה היא מתייחסת בתור הצלחה, יכולת למידה והשתפרות, ביקורת ומודעות עצמית, עבודת צוות, ראייה אסטרטגית וטקטית.
השורה התחתונה
בשיווק יש הרבה אסטרטגיה אבל גם הרבה תכל'ס, ותרגילים יעזרו לכם להעריך את שניהם. אם יש לכם תרגילים אחרים שעובדים בשבילכם, ממש נשמח אם תשתפו.לסיום, הנה שוב קישור לקובץ עם התרגילים. ספרו לנו אם השתמשתם בהם.
